BCG:中国消费者对经济前景的乐观情绪减弱
BCG最新调查揭示:中国消费者对经济前景的乐观情绪减弱,计划在来年增加支出的消费者数量减少
中国消费者对经济前景持怀疑态度,并因此计划减少支出。小城市消费者尤为谨慎,但短期内悲观情绪的增加并不意味长期的逆势。
北京,2013年6月24日——与发达市场消费者相比,中国消费者仍计划在来年增加更多支出,但中国消费者正在感受到国内经济增速放缓带来的影响,他们的消费态度已经发生了变化。由于消费者希望储蓄更多,因此消费支出减少。消费者普遍对经济前景持怀疑态度。而小城市受到的影响尤为明显——今年,小城市中产阶级及富裕消费者(MAC)的信心出现了两位数的下降。
BCG中国消费者洞察智库的研究显示,由于中国经济前期的超高速增长在近期有所放缓,因此中国消费者变得更加谨慎且乐观情绪减弱。计划在2013年增加支出的中国消费者占比为27%,较上一年的38%减少了11%。BCG认为这一降幅很大程度上是受到近来已降至个位数的中国逐步放缓的GDP增速的影响。去年,近半数消费者表示经济将在未来12个月内有所改善;而今年,这一比例降至38%。
BCG董事经理郭又绮女士表示无需过度担忧。郭女士指出:“虽然消费者正在缩减一些开支,但我们并不认为这是财务紧张的前兆。我们的研究表明,只有极少数消费者认为未来的收入将会减少或担心丢掉工作。”
只有22%的受访者表示目前的储蓄情况达到了预期目标。2012年,中国的家庭储蓄率达到可支配收入的38%,创下历史新高,而这一比例在10年前仅为23%。然而,消费者仍觉不够。由于中国社会保障制度相对不够完善,因此照顾子女和长辈成为中国消费者增加储蓄的重要原因。此外,面对房价空前高涨的形势,买房也成为中国消费者增加储蓄的另一个主要原因。
小城市有所波动,但仍是亮点
尽管小城市中产阶级及富裕消费者的信心在短期内出现波动,但这一消费群体仍是未来中国人口和消费增长的最佳动力。与大城市中产阶级及富裕消费者的信心变化走势一样,一旦经济形势稳定下来,这些消费者的信心便会出现反弹。事实上,当前的悲观情绪主要来自中老年消费者。年龄在18岁至34岁之间的年轻一代完全没有感受到经济增速放缓的影响。小城市的年轻一代对未来持有非常乐观的态度。他们的消费意愿实际上还有所增强,并使他们成为了各类城市所有中产阶级及富裕消费者中最具吸引力的消费群体。
BCG合伙人魏杰鸿先生(Jeff Walters)表示,企业若能采取灵活举措,则将能从这一机遇中受益。魏先生指出:“为了真正吸引小城市的这些消费者,企业应扩大地域业务、为小城市中产阶级及富裕消费者量身定制市场推广战略,并制定能够与这些消费者产生最佳共鸣的价值主张。”
长期仍持乐观态度
BCG认为,消费者信心在短期内的下降以及储蓄水平的提高不应掩盖中国消费增长的光明前景。未来,消费主义仍将在中国市场盛行。BCG的调查显示,中国消费者并未对中国经济的长期发展表现出大量悲观情绪。只有11%的受访者认为“经济不会在未来几年内有所改善”。
虽然总支出有所减少,但消费者的购物行为则日趋成熟,并且能够更好地优化预算。多达80%的消费者购买的商品数量减少,但质量提高。一年前,消费者更有可能通过降级购买较便宜的品牌或完全不购买品牌产品来省钱。而今年这一群体所占比例下降了20%。此外,2013年消费者升级消费的意愿维持在与2010年和2011年相同的水平——即使是在计划削减支出的消费者中,消费升级意愿也高于消费降级意愿。